工单设置

作者：阿城

启用用户工单中心

在用户中心中显示工单页面，允许用户提交与查看自己的工单。

工单页标题

这是社区后台的工单 / 客服页面标题配置项，用于自定义用户提交工单页面的标题。

工单页说明文案

这是社区后台的工单 / 客服页面说明文案配置项，用于在用户提交工单的页面展示引导说明。

用户中心最多显示工单数

这是社区后台工单系统的前端展示数量配置项，用于限制用户个人中心页面最多展示的历史工单条数，核心是优化页面加载速度与用户体验。

允许上传截图

这是工单系统的附件上传权限开关，用于控制用户提交工单时是否可以上传截图 / 图片附件。

管理员回复时发送邮箱通知

这是工单系统的邮件通知开关，用于控制管理员回复工单时，是否自动给提交工单的用户发送邮件提醒。

管理员回复/状态变更时发送站内通知

这是工单系统的站内消息通知开关，用于控制工单状态更新时，是否给用户推送站内提醒。